ਇੱਕ ਚੈਟਬੋਟ ਜਾਂ ਚੈਟਰਬੋਟ ਇੱਕ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਹੈ ਜੋ ਲਾਈਵ ਮਨੁੱਖੀ ਏਜੰਟ ਨਾਲ ਸਿੱਧਾ ਸੰਪਰਕ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੇ ਬਦਲੇ, ਟੈਕਸਟ ਜਾਂ ਟੈਕਸਟ-ਟੂ-ਸਪੀਚ ਦੁਆਰਾ ਇੱਕ ਔਨਲਾਈਨ ਚੈਟ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਲਈ ਵਰਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।[1][2] ਚੈਟਬੋਟਸ ਉਹ ਕੰਪਿਊਟਰ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਹਨ ਜੋ ਕਿਸੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨਾਲ ਕੁਦਰਤੀ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ, ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਇਰਾਦੇ ਨੂੰ ਸਮਝਣ, ਅਤੇ ਪ੍ਰੀ-ਸੈੱਟ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਡੇਟਾ ਦੇ ਅਧਾਰ ਤੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਦੇ ਸਮਰੱਥ ਹਨ। ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀ ਦੇ ਇੱਕ ਸੰਵਾਦ ਸਹਿਭਾਗੀ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਵਿਵਹਾਰ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਨੂੰ ਦ੍ਰਿੜਤਾ ਨਾਲ ਨਕਲ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਚੈਟਬੋਟ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਨੂੰ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਲਗਾਤਾਰ ਟਿਊਨਿੰਗ ਅਤੇ ਟੈਸਟਿੰਗ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜੋ ਉਤਪਾਦਨ ਵਿੱਚ ਢੁਕਵੀਂ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਹੁੰਦੇ ਹਨ; 2012 ਵਿੱਚ ਉਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੋਈ ਵੀ ਮਿਆਰੀ ਟਿਊਰਿੰਗ ਟੈਸਟ ਪਾਸ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਿਆ।[3] "ਚੈਟਰਬੋਟ" ਸ਼ਬਦ ਮੂਲ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਮਾਈਕਲ ਮੌਲਡਿਨ (ਪਹਿਲੇ ਵਰਬੋਟ ਦੇ ਸਿਰਜਣਹਾਰ) ਦੁਆਰਾ 1994 ਵਿੱਚ ਇਹਨਾਂ ਗੱਲਬਾਤ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਦਾ ਵਰਣਨ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ।[4]

ਇੱਕ ਵਰਚੁਅਲ ਸਹਾਇਕ ਚੈਟਬੋਟ
1966 ਏਲੀਜ਼ਾ ਚੈਟਬੋਟ

ਚੈਟਬੋਟਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ, ਬੇਨਤੀ ਰੂਟਿੰਗ, ਜਾਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰਨ ਸਮੇਤ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਡਾਇਲਾਗ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਵਿੱਚ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਕਿ ਕੁਝ ਚੈਟਬੋਟ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਵਿਆਪਕ ਸ਼ਬਦ-ਵਰਗੀਕਰਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ, ਕੁਦਰਤੀ-ਭਾਸ਼ਾ ਪ੍ਰੋਸੈਸਰਾਂ, ਅਤੇ ਸੂਝਵਾਨ ਏਆਈ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਦੂਸਰੇ ਸਿਰਫ਼ ਆਮ ਕੀਵਰਡਸ ਲਈ ਸਕੈਨ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਲਾਇਬ੍ਰੇਰੀ ਜਾਂ ਡੇਟਾਬੇਸ ਤੋਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੇ ਆਮ ਵਾਕਾਂਸ਼ਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਜਵਾਬ ਤਿਆਰ ਕਰਦੇ ਹਨ।

ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਚੈਟਬੋਟਸ ਨੂੰ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਪੌਪਅੱਪ ਰਾਹੀਂ ਜਾਂ ਵਰਚੁਅਲ ਅਸਿਸਟੈਂਟ ਰਾਹੀਂ ਔਨਲਾਈਨ ਐਕਸੈਸ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਵਿੱਚ ਸ਼੍ਰੇਣੀਬੱਧ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ: ਕਾਮਰਸ (ਚੈਟ ਰਾਹੀਂ ਈ-ਕਾਮਰਸ), ਸਿੱਖਿਆ, ਮਨੋਰੰਜਨ, ਵਿੱਤ, ਸਿਹਤ, ਖ਼ਬਰਾਂ, ਅਤੇ ਉਤਪਾਦਕਤਾ।[5]

ਇਹ ਵੀ ਦੇਖੋ

ਸੋਧੋ

ਹਵਾਲੇ

ਸੋਧੋ
  1. "What is a chatbot?". techtarget.com. Archived from the original on 2 November 2010. Retrieved 30 January 2017.
  2. ਹਵਾਲੇ ਵਿੱਚ ਗ਼ਲਤੀ:Invalid <ref> tag; no text was provided for refs named :1
  3. Bradeško, Luka; Mladenić, Dunja (October 2012). A Survey of Chabot Systems through a Loebner Prize Competition. Vol. 2. Proceedings of Slovenian language technologies society eighth conference of language technologies. pp. 34–37. S2CID 39745939.
  4. Mauldin, Michael (1994), "ChatterBots, TinyMuds, and the Turing Test: Entering the Loebner Prize Competition", Proceedings of the Eleventh National Conference on Artificial Intelligence, AAAI Press, archived from the original on 13 December 2007, retrieved 5 March 2008
  5. "2017 Messenger Bot Landscape, a Public Spreadsheet Gathering 1000+ Messenger Bots". 3 May 2017. Archived from the original on 2 February 2019. Retrieved 1 February 2019.

ਹਵਾਲੇ ਵਿੱਚ ਗ਼ਲਤੀ:<ref> tag with name "comphis" defined in <references> is not used in prior text.
ਹਵਾਲੇ ਵਿੱਚ ਗ਼ਲਤੀ:<ref> tag with name "Güzeldere" defined in <references> is not used in prior text.
ਹਵਾਲੇ ਵਿੱਚ ਗ਼ਲਤੀ:<ref> tag with name "Network" defined in <references> is not used in prior text.
ਹਵਾਲੇ ਵਿੱਚ ਗ਼ਲਤੀ:<ref> tag with name "Sondheim" defined in <references> is not used in prior text.
ਹਵਾਲੇ ਵਿੱਚ ਗ਼ਲਤੀ:<ref> tag with name "Turing" defined in <references> is not used in prior text.

ਹਵਾਲੇ ਵਿੱਚ ਗ਼ਲਤੀ:<ref> tag with name "Weizenbaum" defined in <references> is not used in prior text.

ਹੋਰ ਪੜ੍ਹੋ

ਸੋਧੋ

ਬਾਹਰੀ ਲਿੰਕ

ਸੋਧੋ
  •   Chatbots ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਮੀਡੀਆ ਵਿਕੀਮੀਡੀਆ ਕਾਮਨਜ਼ ਉੱਤੇ ਹੈ
  •   Conversational bots at Wikibooks